­

­

­

HD QUY TRÌNH KHÁM BỆNH THEO CHUYÊN KHOA

Để đảm bảo quá trình khám chữa bệnh diễn ra nhanh chóng và thuận tiện, quý khách vui lòng thực hiện theo các bước sau:

TRƯỜNG HỢP KHÔNG CÓ BẢO HIỂM

­

🔹Bước 1: Đăng ký khám

  • Bạn có thể liên hệ qua số hotline, đặt lịch trực tuyến trên website hoặc đến trực tiếp phòng khám để đăng ký khám

  • Xuất trình giấy tờ: giấy tờ tùy thân để đăng ký khám

­

🔹Bước 2: Đo sinh hiệu

Phần đo sinh hiệu sẽ áp dụng gồm đo huyết áp, ghi cân nặng và chiều cao

­

🔹 Bước 3: Bác sĩ khám lâm sàng + Nhận phiếu chỉ định 

  • Bác sĩ sẽ hỏi về tình trạng bệnh, triệu chứng hiện tại để xác định cần làm gì tiếp theo

  • Thực hiện khám cơ bản: nghe tim phổi, kiểm tra phản xạ, khám vùng liên quan

  • Bác sĩ 1 đưa ra phiếu chỉ định về làm xét nghiệm hay chẩn đoán hình ảnh (X-quang, siêu âm, nội soi…)  (nếu cần)

( Hoặc nếu chưa biết chuyên khoa, bác sĩ sẽ chuyển về bác sĩ chuyên khoa cần khám)

­

🔹Bước 4: Thanh toán

Tiến hành thanh toán tại quầy về các dịch vụ theo phiếu chỉ định của bác sĩ

­

🔹Bước 5: Thực hiện xét nghiệm/chẩn đoán

  • Làm các xét nghiệm/chụp chiếu theo yêu cầu

  • Chờ nhận kết quả (tùy thời gian trả kết quả của từng loại xét nghiệm)

­

🔹Bước 6: Tư vấn kết quả và kết thúc quy trình

  • Quay lại gặp Bác sĩ đọc kết quả, giải thích tình trạng bệnh

  • Kê đơn thuốc (nếu cần), hẹn tái khám (nếu cần theo dõi)

  • Nhận hồ sơ khám bệnh (kết quả xét nghiệm, toa thuốc, giấy ra viện)

  • Nhận hóa đơn cho các dịch vụ đã thanh toán

  • Nhận toàn bộ hồ sơ bệnh án ngoại trú (nếu cần)

(Trường hợp bạn đi khám nhưng chưa biết cần khám chuyên khoa nào thì bạn sẽ cần thanh toán trước viện phí trước khi vào gặp bác sĩ nội khoa chẩn đoán)

­­

TRƯỜNG HỢP CÓ BẢO HIỂM

­­

🔹Bước 1: Đăng ký khám

  • Bạn có thể liên hệ qua số hotline, đặt lịch trực tuyến trên website hoặc đến trực tiếp phòng khám để đăng ký khám

  • Xuất trình giấy tờ: giấy tờ tùy thân để đăng ký khám và thẻ bảo hiểm (chỉ chấp nhận bảo hiểm của các công ty đối tác của SP79)

­

🔹Bước 2: Đo sinh hiệu

Phần đo sinh hiệu sẽ áp dụng gồm đo huyết áp, kiểm tra nhịp tim, nhịp thở, đo thân nhiệt, ghi cân nặng và chiều cao (tùy yêu cầu)

­

🔹 Bước 3: Bác sĩ khám lâm sàng + Nhận phiếu chỉ định 

  • Bác sĩ sẽ hỏi về tình trạng bệnh, triệu chứng hiện tại để xác định cần làm gì tiếp theo

  • Thực hiện khám cơ bản: nghe tim phổi, kiểm tra phản xạ, khám vùng liên quan

­

🔹Bước 4: Thực hiện xét nghiệm/chẩn đoán

  • Làm các xét nghiệm/chụp chiếu theo yêu cầu

  • Chờ nhận kết quả (tùy thời gian trả kết quả của từng loại xét nghiệm)

­

🔹Bước 5: Tư vấn kết quả 

  • Quay lại gặp bác sĩ đọc kết quả, giải thích tình trạng bệnh

  • Kê đơn thuốc, hẹn tái khám (nếu cần theo dõi)

  • Nhận hồ sơ khám bệnh (kết quả xét nghiệm, nhận thuốc) tại quầy

­

🔹Bước 6: Quy trình Thanh toán

  • Với các đơn vị bảo hiểm đã liên kết trực tiếp: Quý khách không cần thanh toán trước chi phí trong phạm vi quyền lợi bảo hiểm. (nếu vượt thì cần thanh toán phần vượt).

  • Với các đơn vị chưa liên kết trực tiếp: Quý khách tạm ứng chi phí, sau đó SP79 hỗ trợ xuất hóa đơn và hồ sơ y tế để tự quyết toán với công ty bảo hiểm.

Lưu ý: 

  • Thời gian hoàn tất sẽ phụ thuộc vào các đơn vị cấp bảo hiểm xét duyệt hồ sơ 

  • Sau khi hoàn tất quá trình khám với bác sĩ, khách hàng có đơn vị bảo hiểm đã liên kết trực tiếp sẽ nhận được 1 bệnh án ngoại chú, vui lòng đưa đến quầy để nhân viên SP79 lưu trữ lại

✨ Nếu trong quá trình khám có bất kỳ thắc mắc nào, đừng ngần ngại liên hệ nhân viên tại quầy hoặc qua số hotline 028.3997.7979 để được hỗ trợ tận tình.